Politique de Confidentialité

Chez Encre Voyage, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web encrevoyage.fr, y compris tout autre formulaire média, canal médiatique, site web mobile ou application mobile lié ou connecté à celui-ci.

1. Collecte de Vos Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le site incluent :

Données Personnelles

Il s'agit d'informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone, et des données démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville et vos intérêts, que vous nous donnez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site, telles que le chat en ligne et les tableaux de messages. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, cependant, votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site.

Données Dérivées

Il s'agit d'informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au site. Ces données sont collectées à des fins statistiques et d'amélioration du service.

Données Financières

Les informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement valide (numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) qui sont stockées en toute sécurité via notre processeur de paiement. Toutes les données financières sont stockées par notre processeur de paiement (par exemple, Stripe ou PayPal) et vous êtes encouragé à consulter leur politique de confidentialité et à contacter le processeur de paiement directement pour des réponses à vos questions.

2. Utilisation de Vos Informations

Disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées vous concernant via le site pour :

• Gérer votre compte et vos informations de commande.
• Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
• Vous informer des mises à jour du site.
• Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du site.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le site.
• Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au site.

3. Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la Loi ou pour Protéger les Droits

Si la divulgation de vos informations est jugée nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme cela est permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Fournisseurs de Services Tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui exécutent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations d'identification personnelle à des tiers.

4. Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez savoir qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

5. Politique Concernant les Enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez que nous avons collecté des données personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement parental requis, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces informations de nos bases de données.

6. Contrôles pour les Fonctionnalités « Do Not Track »

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonction ou un réglage Do-Not-Track (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées.

7. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Encre Voyage
38 Rue Saint-Louis en l'Île, Suite 2A,
75004 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 76 35 12 87